ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ - ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Τα προιόντα δεν είναι ετοιμοπαράδοτα. Χρειαζόμαστε 2-4 μέρες να ολοκληρώσουμε την κατασκευή του προιόντος πάντα σε συννενόηση με τον πελάτη όταν πρόκειται για custom made προιόν.

·      Για Πάτρα και Προάστια μεταφορικά με δικά μας μέσα. 

·      Για την υπόλοιπη Ελλάδα με courier. Προειδοποιούμε ότι τις εποχές Χριστουγέννων και Πάσχα ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις από τις εταιρίες courier.

·      Με πρακτορείο μεταφορών για παραγγελίες μεγάλου όγκου ή βάρους.

​

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

• Για παραγγελίες άνω των 100 ευρώ ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

(ισχύει για παραγγελίες λιανικής εντός Ελλάδας με ογκοχρέωση έως 5 κιλών). 

• Για παραγγελίες κάτω των 100 ευρώ

Μεταφορικά 3 €

- Δεν στέλνουμε προιόντα με αντικαταβολή-

Λόγο της φύσης των προϊόντων όπου η πλειοψηφία αυτών είναι προσωποποιημένα, δεν δεχόμαστε επιστροφές όμως έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε άλλα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους, στις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της «Εταιρείας» πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.).

Κατά την επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση. 

Πριν την επιστροφή του προϊόντος πάντα προσπαθούμε να βρούμε λύση στο πρόβλημα πριν καταλήξουμε στην επιστροφή, πάντα με καλή διάθεση και πρόθεση από μέρους της εταιρείας, το ποιόν που φθάνει στα χέρια του πελάτη να τον αφήσει απόλυτα ικανοποιημένο.

Σε εποχιακά είδη μπορεί να γίνει αλλαγή ή επιστροφή μόνο πριν το τέλος της αντίστοιχης εορταστικής περιόδου. 

Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:

1. Κατόπιν τηλεφωνικής συναίνεσης

2. Το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, κ.ο.κ)

​

​

Ακύρωση Παραγγελίας

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε στο 6977632666 και θα αναλάβουμε την ακύρωσή της παραγγελίας σας.